Компания выходит в Китай: как найти местного топ-менеджера
Многие российские компании хотят локализовать офисы в Китае и хеджировать санкционные риски для местных партнеров. Но релокация топ-менеджеров в страну крайне сложна. Как найти руководителей на месте, рассказывает Ксения Классен (Odgers Berndtson Russia)
Китайские власти из-за пандемии ограничили въезд в страну иностранных специалистов. Эти ограничения могут продлиться несколько лет. В мае 2022 года Китай планировал открыть Шанхай после локдауна, но уже 9 июня восстановил все ограничения. Смягчатся ли правила въезда для иностранцев, пока неясно. Релокация в Китай возможна, но осуществить ее удается единицам: кандидату могут запретить въезд в страну, даже если компания подтвердила необходимость найма иностранца.
Какие кандидаты ценятся на вес золота
1. Которые имеют 10–20-летний опыт работы в Китае и знают гуанси Те, кому все же удалось переехать туда сейчас или до пандемии, отмечают: работать с китайской командой непросто, а на адаптацию любому топ-менеджеру из России требуется в среднем от двух до трех лет. Руководителям приходится развивать гибкость и искренне принимать культурные особенности страны. Люди с западным типом мышления, к которым в Китае относят не только европейских, но и российских топ-менеджеров, часто убеждены, что экономические и политические рамки, в которых они работают, универсальны. Однако мировоззрение людей в Китае иное. Так, неформальные отношения здесь ценятся выше формальных: это важная часть китайской деловой культуры гуанси — принципа взаимного обмена, когда люди оказывают друг другу услуги и помощь.
Плохое знание культуры и менталитета местных, а также отсутствие достаточного опыта у топ-менеджера могут сыграть злую шутку не только в бизнес-коммуникациях, но и в неформальном общении руководителя с китайскими коллегами. Неожиданностью для него может стать, например, обида китайцев из-за того, что их не поздравили с праздником или не учли в рабочем графике такие мероприятия, как фестиваль Луны или Драконьих лодок, не предоставили официальный выходной в День поминовения усопших.
Именно поэтому в команду важно привлекать управленцев, которые уже очень давно работают в Китае. В стране огромный спрос как на русскоговорящих руководителей высшего звена с опытом от 10 до 20 лет и отличным знанием китайского языка, так и на китайских управленцев, владеющих русским. Особенно ценятся люди с опытом запуска и развития бизнеса в стране с нуля.
2. Которые понимают требования Коммунистической партии Когда в Китае вспыхнула пандемия, произошел серьезный отток российских топ-менеджеров, поэтому сейчас конкуренции между русскоговорящими руководителями почти нет ― каждый кандидат ценен.
Русские управленцы, которые работают с китайским бизнесом, подтверждают: компаниям нужны не просто профессионалы, а люди, которые могут грамотно взаимодействовать с властью, умеют подготовить нужный пакет документов. Чтобы эффективно вести бизнес в Китае и строить работу с партнерами, руководством и GR-комплексом, топ-менеджеру важно понимать не только среду и KPI от Коммунистической партии, но нормативную базу и политический ландшафт конкретного региона.
3. Которые умеют взаимодействовать с банками Также козырем в рукаве кандидатов становится большой опыт работы с банками, кредитными организациями и крупными финансовыми институтами. Понимания этих процессов ждут не только от управленцев, которые работают в финансовом контуре, но и от других топ-менеджеров: исполнительного директора, генерального директора ― всех, кто отвечает за развитие бизнеса.
Если западное образование (например, степень МВА) для русского топ-менеджера, который работает в китайской компании, не обязательна, то диплом одного из лучших китайских вузов ― большое преимущество.
Как их искать
1. Отдавайте предпочтение кандидатам, которые живут в Пекине, Шанхае и Шэньчжэне В этих городах сосредоточена торговля, логистика, крупные производства, офисы китайских и мировых корпораций. Поэтому здесь формируется основной рынок высококвалифицированных профессионалов.
2. Просите рекомендации у коллег либо обращайтесь в международные агентства Существуют китайские кадровые агентства, готовые подбирать руководителей высшего звена. Однако, как правило, у них нет четкого фокуса на топ-менеджеров. Они ищут и руководителей среднего звена, и линейный персонал. Такие агентства могут найти руководителя-китайца довольно быстро ― примерно в течение месяца, а вот с подбором русскоязычных управленцев возможны трудности ― поиски могут длиться до полугода. При этом представления о подходящем кандидате у российского СЕО и китайского хантера могут отличаться из-за разницы культур и неверно считанного контекста.
3. Cтремитесь расширить круг кандидатов Это поможет преодолеть дефицит кадров. Даже если топ-менеджер не на 100% подходит по профилю, пообщайтесь с ним. Менеджерская зрелость и soft skills могут сыграть решающую роль и обеспечить успех на позиции.
При поиске руководителя в крупную транспортно-логистическую компанию мы столкнулись с тем, что русскоговорящего кандидата с нужным набором компетенций и опытом работы в транспортном секторе просто не оказалось. Поэтому рассматривали представителей других индустрии: металлургии, нефтехимии, производства минеральных удобрений, ИТ. Важен был не только многолетний опыт работы в Китае, но и коммуникативные навыки, активная жизненная позиция, харизма и способность вдохновлять команду, которая на 20% состояла из русских и на 80% из китайцев. На позицию вышла женщина из телеком-индустрии, но с опытом развития бизнеса в Китае с нуля, а также взаимодействия с госструктурами и регуляторами. Она была далека от транспортного сектора, но, несмотря на это, отлично справилась с задачами логистической компании.
Такой подход к поиску возможен не всегда. Он чаще всего применим при найме исполнительного директора, который наравне с СЕО занимается развитием бизнеса и команды. В случае с поиском функциональных руководителей (финансовый директор, технический директор) экспертиза и опыт в конкретной индустрии бывают приоритетными.
4. Если русский китаист не найден, рассмотрите кандидатуры европейцев По своей деловой культуре европейцы близки российской управленческой команде: у нас могут совпадать ценности, вероисповедание, кухня в отличие от азиатов ― они совсем другие. Это проявляется и в деловом общении.
Русские и европейские руководители, как правило, заинтересованы в быстром результате. Например, если мы приезжаем на встречу, то сразу стремимся достигнуть договоренностей. Китайцы на первой встрече просто знакомятся и не говорят о бизнесе ― это тоже проявление культуры гуанси.
Долгие переговоры в ресторане без результата в России и Европе могут расцениваться как неудача, в то время как китайцы полагают, что переговоры нужно вести медленно: они детально оценивают риски и хотят лучше узнать партнера.
Руководителю, который будет взаимодействовать одновременно с китайскими и российскими коллегами, придется соблюдать баланс культур. И европейский кандидат вполне может справиться с этой задачей.
Как заинтересовать
1. Конкурентная зарплата и интересные задачи Для руководителей из России и Европы основным мотивирующим фактором становятся, как правило, интересные задачи и перспективы роста. Однако для китайца (и для русского управленца, который давно живет в Поднебесной и глубоко погрузился в ее культуру) вопрос денег ― ключевой. Если конкурирующая компания предлагает плюс-минус ту же позицию, он выберет более щедрого работодателя.
Если в европейской и российской культуре топ-менеджер может не спросить о зарплате даже на второй-третьей встрече, то кандидат из Китая спросит сразу, как только вы начнете с ним общаться.
2. Разница в вознаграждении У ключевых управленцев в Китае есть фиксированная заработная плата, а также годовой бонус. При этом бонус у топ-менеджеров по сопоставимым позициям ниже, чем в России. В России бонус генерального директора может доходить до 100%, в Китае ― 50–70%, у финансового директора в России ― 50%, в Китае ― в среднем от 10 до 30%.
При формировании зарплат китайские компании ориентируются в первую очередь на то, какие налоги действуют в разных юрисдикциях: налоги в Китае выше, чем в России. За иностранцев работодатель платит более высокий налог, а значит, зарплаты иностранцев, как правило, выше. Поэтому иногда совместному китайско-российскому предприятию проще оформить русского руководителя в российском юрлице. Например, зарплата генерального директора-экспата в среднего размера компании составляет от $10 тыс. до $20 тыс. Для китайца сумма вознаграждения из-за налогов может быть меньше на 15–20%.
Успешные кандидаты легко меняют компании
Успешные кандидаты обычно с интересом смотрят на новые вызовы и охотно переходят из одной компании в другую. Будьте уверены: барьером для них не станет ни удаленная локация, ни переезды из города в город на территории Китая: человек может жить в Шэньчжэне и при этом работать в Пекине, проводя много времени в перелетах.
При этом сегодня в стране действуют ковидные ограничения: все въезжающие попадают на строгий двухнедельный карантин. Соблюдать его должны в том числе те, кто путешествует внутри страны, например, приезжает из Шэньчжэня в Шанхай. В Шанхае ограничения самые строгие. Из-за этого не все руководители готовы работать в этом городе или соглашаться на позицию, которая предполагает командировки туда. Человек прилетает на двухдневные переговоры и ради них вынужден пробыть в изоляции две недели.
Поэтому очень ценны гибкие кандидаты ― те, кто умеет искать возможности и ориентироваться в сложной системе запретов. Для решения деловых вопросов в Китае нужно быть готовым к диалогу и мобильным даже в условиях ограничений.